Ak ste používateľom zariadenia Huawei a niekedy ste zažili obávanú chybu, ktorá AppGallery nesťahuje aplikácie, určite chápeš, aké frustrujúce to môže byť. AppGallery je oficiálny obchod s aplikáciami od spoločnosti Huawei na sťahovanie a aktualizáciu aplikácií, najmä preto, že Obchod Google Play už nie je dostupný na najnovších zariadeniach. Preto, keď obchod zlyhá, môže to výrazne obmedziť mobilný zážitok. V tomto článku si to dôkladne rozoberieme Všetky príčiny, riešenia, triky a úvahy, ktoré by ste mali mať na pamäti pri riešení problému so sťahovaním aplikácií v AppGallery, zhromažďujúc a vylepšujúc všetky relevantné informácie zo špecializovaných stránok a od samotnej spoločnosti Huawei.
Okrem podrobných riešení tu nájdete aj bezpečnostné odporúčania, upozornenia týkajúce sa inštalácie súborov APK zo zdrojov tretích strán a technické podrobnosti, aby ste mohli AppGallery používať normálne, aj keď váš telefón nie je Huawei. Poďme na to, pretože niet horšieho pocitu ako tá správa o zlyhaní sťahovania, keď najviac potrebujete novú aplikáciu v telefóne.
Úvod do AppGallery a jej súčasný význam
Od známeho zákazu spoločnosti Huawei zo strany USA bola čínska značka nútená stať sa nezávislou od služieb Google a vytvoriť si vlastný ekosystém. Takto sa zrodila AppGallery, Oficiálny obchod s aplikáciami Huaweii, spolu s mobilnými službami Huawei (HMS), ktoré nahrádzajú mobilné služby Google (GMS). V dôsledku toho sa používatelia Huawei pri sťahovaní a aktualizácii aplikácií vo veľkej miere spoliehajú na AppGallery.
Avšak, AppGallery nie je bez chýb a obmedzení.. Jedným z najbežnejších je nemožnosť sťahovania aplikácií, čo môže byť spôsobené problémami so sieťou, nedostatkom úložného priestoru, chybami v samotnom obchode, staršími verziami AppGallery alebo dokonca dočasnými výpadkami servera. Všetky tieto situácie majú riešenia, ale musia sa riešiť usporiadaným spôsobom a bez použitia pochybných metód, ktoré by mohli ohroziť bezpečnosť zariadenia.
Úvodná kontrola: Základné veci, ktoré treba skontrolovať, ak sa v AppGallery zobrazí chyba
- Conexión a internetV prvom rade sa uistite, že je váš telefón skutočne pripojený k internetu. Skúste inú aplikáciu alebo otvorte webovú stránku v prehliadači, aby ste vylúčili problémy s pripojením, a to ako s dátami, tak aj s Wi-Fi. Ak nie ste pripojení k žiadnej aplikácii, skúste prepnúť sieť a reštartovať telefón.
- Úložný priestorChyba pri sťahovaní je často spôsobená tým, že mobil nemá dostatok voľnej pamäte. Odporúča sa ponechať aspoň 1 GB miesta. Prejdite do časti Nastavenia > Úložisko a v prípade potreby uvoľnite miesto odstránením nepoužívaných aplikácií alebo veľkých súborov.
- Verzia AppGallery bola aktualizovanáAk máte staršiu verziu obchodu, môže sa vyskytnúť viacero chýb. Otvorte AppGallery, prejdite do svojho profilu a vyhľadajte možnosť aktualizácie.
Podrobný návod: Konkrétne riešenia chýb sťahovania z AppGallery
- Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje AppGallery
Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie > AppGallery > Úložisko a vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje. Toto opravuje menšie pády a chyby. - Odinštalovanie aktualizácií AppGallery
Ak problém pretrváva, v časti Informácie o aplikácii AppGallery nájdete možnosť „Odinštalovať aktualizácie“. Týmto sa obchod vráti do pôvodného stavu z výroby. Potom ho znova otvorte a nechajte ho aktualizovať na najnovšiu verziu. - skontrolujte povolenia
Uistite sa, že AppGallery má všetky potrebné povolenia: úložisko, internet atď. Ak sú niektoré povolenia obmedzené, sťahovanie môže zlyhať. - Reštartujte telefón a router
Niekedy jednoduchý reštart vyrieši problémy so sieťovým alebo systémovým pripojením.
Opakujúce sa problémy a menej zrejmé riešenia chyby AppGallery
Okrem základných situácií existujú aj špecifické situácie, ktoré môžu spôsobiť Sťahovanie alebo aktualizácia aplikácií v AppGallery zlyháva:
- Automatická aktualizácia zlyhala cez Wi-FiAk máte zapnuté automatické aktualizácie iba cez Wi-Fi a nefungujú, opýtajte sa, či je telefón skutočne pripojený, či je batéria nabitá viac ako 30 % a či na pozadí nebežia žiadne iné aplikácie, ktoré spotrebúvajú zdroje. Skúste pripojiť telefón k napájaniu a počkajte niekoľko minút, pričom sa pripojte iba k sieti Wi-Fi.
- Dve aplikácie nie je možné nainštalovať súčasneAppGallery z bezpečnostných dôvodov umožňuje sťahovať a inštalovať iba jednu aplikáciu naraz. Ak ich máte v rade viacero, budete musieť počkať, kým sa jeden dokončí inštalácia, a až potom pokračovať s ďalším.
- Aplikácia, ktorú hľadáte, sa nezobrazujeAk konkrétna aplikácia nie je v AppGallery dostupná, môže to byť preto, že vývojár ju ešte nenahral alebo nespolupracuje so spoločnosťou Huawei. Prípadne môžete aplikáciu vyhľadať na jej oficiálnej webovej stránke alebo, iba ak je to absolútne nevyhnutné a plne dôverujete zdroju, stiahnuť súbor APK manuálne (vždy dávajte pozor, aby ste nenainštalovali malvér).
- Chyby pri prihlasovaníAk máte problémy s prihlásením do AppGallery pomocou svojho Huawei ID, skúste prepnúť sieť (z Wi-Fi na dáta alebo naopak), resetovať heslo, vymazať vyrovnávaciu pamäť AppGallery a HMS Core a potom to skúste znova. Ak chyba pretrváva, spoločnosť Huawei odporúča odoslať protokol chýb zo samotnej aplikácie a požiadať o pomoc.
Čo robiť, ak nič nefunguje: Rozšírené možnosti
- Obnovenie továrenských nastaveníAk sťahovanie stále nefunguje ani po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených krokov, môže ísť o väčší problém na úrovni systému. Zálohujte si dáta a prejdite do časti Nastavenia > Systém > Obnoviť > Obnoviť telefón. Upozorňujeme, že týmto sa vymaže všetok obsah vo vašom telefóne.
- Kontaktujte podporu spoločnosti HuaweiAk vám žiadne z riešení nepomohlo, zhromaždite nasledujúce informácie a kontaktujte zákaznícku podporu: Huawei ID, verziu AppGallery, typ pripojenia, sériové číslo, presný dátum a čas problému, podrobný popis a protokol chýb zo samotnej aplikácie.
Aktualizácia a inštalácia aplikácií na telefónoch iných značiek ako Huawei
AppGallery nie je určená len pre telefóny Huawei. Môžete si ho nainštalovať na iné zariadenia so systémom Android stiahnutím oficiálneho súboru APK z webovej stránky Huawei. Po inštalácii vás obchod prevedie povolením potrebných povolení a aktualizáciou HMS Core v prípade potreby. Je dôležité, aby ste si vždy sťahovali z oficiálnej webovej stránky, aby ste sa vyhli rizikám. Po dokončení inštalácie a konfigurácie budete mať prístup takmer k celému katalógu Huawei, hoci niektoré pokročilé funkcie môžu byť obmedzené.
Na telefónoch iných značiek ako Huawei po nainštalovaní aplikácií AppGallery a HMS Core fungujú podobne, hoci s niektorými aplikáciami sa môže občas vyskytnúť nekompatibilita. Ak sa vyskytnú problémy, uistite sa, že máte najnovšie verzie oboch komponentov a skontrolujte nastavenia a povolenia svojho účtu.
Čo robiť, ak chyba AppGallery súvisí s bezpečnosťou alebo zraniteľnosťami?
V posledných rokoch boli hlásené zraniteľnosti, ktoré umožňovali napríklad bezplatné sťahovanie platených aplikácií prostredníctvom chyby v API. Aj keď to na prvý pohľad znie lákavo, pre vývojárov to predstavuje obrovské bezpečnostné riziko a finančné straty. Spoločnosť Huawei reagovala uznaním týchto nedostatkov a prácou na ich rýchlom odstránení. Vždy je dobré udržiavať AppGallery a váš operačný systém aktualizované, aby ste sa vyhli rizikám, a sťahovať iba legálne a oficiálne aplikácie.
Bezpečnostné odporúčania pre inštaláciu alebo aktualizáciu aplikácií
- Vyhnite sa inštalácii súborov APK z neznámych zdrojovAj keď to môže byť riešenie pre aplikácie, ktoré nie sú dostupné v AppGallery, súbory APK by ste si mali sťahovať iba z oficiálnej webovej stránky aplikácie alebo z renomovaných alternatívnych obchodov, ako sú APKMirror alebo APKPure. Pamätajte, že to so sebou nesie riziká; Mohli by ste si telefón infikovať škodlivým softvérom a stratiť súkromie alebo dokonca kontrolu nad zariadením.
- Nezdieľajte svoje poverenia ani záznamy s cudzími ľuďmi.Ak potrebujete podporu, urobte tak iba prostredníctvom oficiálnych kanálov spoločnosti Huawei.
- Po každej aktualizácii skontrolujte povolenia a nastaveniaNové verzie môžu zmeniť povolenia alebo možnosti zabezpečenia. Po každej aktualizácii skontrolujte ponuku AppGallery alebo HMS Core.
Konkrétne najčastejšie otázky o fungovaní AppGallery
- Prečo sú v AppGallery dve ikony? Môže to byť spôsobené chybou vyrovnávacej pamäte. Vymažte vyrovnávaciu pamäť z Nastavenia > Rozšírené nastavenia > Pamäť a úložisko > Čistič úložiska, vypnite a reštartujte telefón.
- Prečo je na ikone AppGallery číslo? Je to upozornenie na čakajúce aktualizácie. Môžete to vypnúť v AppGallery > Ja > Nastavenia > Upozornenia > Upozornenia na aktualizácie.
Ako aktualizovať a spravovať AppGallery a vaše aplikácie
AppGallery môžete aktualizovať tak, že vo svojom profile vyhľadáte možnosť „Aktualizovať“. V prípade aplikácií prejdite do ponuky „Aktualizácie“ v aplikácii AppGallery. Tam uvidíte, ktoré aplikácie majú novú verziu a môžete ich jednotlivo aktualizovať. Ak máte problémy s akoukoľvek aktualizáciou, uistite sa, že máte dostatočne nabitú batériu, dobré pripojenie a dostupné úložisko.
Ak aplikácia nie je v obchode a potrebujete si ju nainštalovať, prejdite na oficiálnu webovú stránku vývojára alebo v krajnom prípade použite overené súbory APK. Pamätajte, že sťahovanie alebo inštalácia aplikácií z pochybných zdrojov môže skončiť zle a ohroziť všetky vaše osobné údaje.
Chyby sťahovania z AppGallery majú mnoho príčin, ale s trpezlivosťou a dodržiavaním správnych krokov sa zvyčajne dajú vyriešiť. Najdôležitejšie je skontrolovať pripojenie, uistiť sa, že váš obchod a systém sú aktuálne, správne spravovať povolenia a vyhnúť sa nebezpečným praktikám, ako je inštalácia súborov APK z nedôveryhodných zdrojov.
Ak problém pretrváva aj po tomto všetkom, oficiálna podpora spoločnosti Huawei vám môže pomôcť vyriešiť akékoľvek zložitejšie situácie. Vďaka neustálemu vylepšovaniu AppGallery neustále rastie a stáva sa stabilnejšou a komplexnejšou. Zdieľajte návod a pomôžte ostatným vyriešiť chybu AppGallery, ktorá nesťahuje aplikácie na Huawei..